İptal ve İade Koşulları

1- TARAFLAR

Bu sözleşme, GeziShop Turizm Acentası (bundan sonra "ACENTA") ve ACENTA'nın satışa sunduğu tur ve hizmetleri satın alan müşteri (bundan sonra "TÜKETİCİ") arasında düzenlenmiştir.

​

2- İÇERİK

​

1. Bu sözleşme, ACENTA tarafından sunulan tur, organizasyon, otel rezervasyonları ve diğer hizmetleri satın alan TÜKETİCİ ile ACENTA arasındaki hizmet ve koşulları düzenler.

2. Web sitesi üzerinden veya doğrudan ACENTA ofisine gelerek kayıt yaptıran ve sözleşmeyi imzalayan kişi, kendisi ile birlikte seyahat edecek kişiler adına TÜKETİCİ sıfatını taşır ve ACENTA'nın tek muhatabıdır.

3. Kayıt sırasında bilgilendirilen TÜKETİCİ, aynı bilgilerin tur programına dahil olan diğer katılımcılara da ulaştırıldığını kabul eder.

3- ÖDEMELER

​

1. Satışlar nakit, kredi kartı ile tek çekim veya anlaşmalı bankaların kredi kartları ile taksitli olarak yapılabilir.

2. Kayıt sırasında belirtilen ücretin tamamı veya kaparo tutarı kredi kartı, banka havalesi veya nakit olarak tahsil edilir.

3. Kaparo ödemelerinde, bakiyenin turun başlangıcından en geç 15 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Aksi halde rezervasyon iptal edilir ve ücretin %35’i cayma tazminatı olarak fatura edilir.

4- İPTAL – VAZGEÇME – DEĞİŞİKLİKLER

​

1. Seyahat acentesi, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya mücbir sebeplerden dolayı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi, turu iptal ettiğini, katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür. Vize işlemi tamamlanmış olsa bile ilgili turun iptali durumunda tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir.

2. TÜKETİCİ’nin turun başlamasından 30 gün öncesine kadar yaptığı iptallerde ücretin tamamı iade edilir. Ancak uçak, tren ve gemi biletleri iade edilmez.

3. TÜKETİCİ’nin turun başlamasına 29-15 gün kala iptal talebinde bulunması halinde ücretin %35’i, 15 günden sonra yapılan iptallerde ise ücretin tamamı ACENTA tarafından tahsil edilir.

4. Vize başvurusu için yapılan harcamalar TÜKETİCİ tarafından karşılanır ve vize reddi durumunda iade yapılmaz.

5. TÜKETİCİ'nin tur başlangıcını kaçırması ve yazılı olarak bildirmemesi halinde ACENTA, tüm rezervasyonları 24 saat içinde iptal edebilir ve bu durumda iade yapılmaz.

5– GENEL HÜKÜMLER

​

1. ACENTA, tur programında belirtilen standartlara bağlı kalmak kaydıyla otel, ulaşım aracı ve program detaylarını değiştirme hakkına sahiptir.

2. Hava, deniz ve kara taşıyıcılarının iptalleri veya gecikmeleri sebebiyle ACENTA sorumlu tutulamaz.

3. Vize işlemlerinde ACENTA aracı konumda olup, vize reddi durumunda sorumluluk kabul etmez.

4. Zorunlu seyahat sigortası ACENTA tarafından yaptırılır ve kapsamı sigorta poliçesi ile belirlenir.

5. TÜKETİCİ, tur sırasında yaşadığı sorunları derhal yazılı olarak ACENTA yetkilisine bildirmekle yükümlüdür.

6. Web sitesi üzerinden yapılan satışlarda, TÜKETİCİ sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Bu koşullar, GeziShop Adventure Turizm Galeri Tic. ve San. Ltd. Şti. tarafından belirlenmiş olup, herhangi bir değişiklik hakkı saklıdır.

​

İletişim Bilgileri:

​

Adres: G.M.K Bulvarı, Güvenevler Mah. 1912 Sk No: 2 / 3, Yenişehir - Mersin
E-posta: info@gezishop.com
Telefon: 0324 325 25 26, 0540 225 25 26
Belge Numarası: 13372